So arbeiten wir
Erst verstehen. Dann passend lösen.
Ein guter Ablauf macht Entscheidungen leichter und sorgt dafür, dass aus einer Anfrage ein klar abgestimmtes Vorhaben wird.
Projekt startenDer LebenLeicht-Weg
Klar in der Abstimmung. Stark in der Umsetzung.
Ihre Situation zuerst.
Sie schildern, was leichter, sicherer oder neu organisiert werden soll. Wir hören zu und grenzen den tatsächlichen Bedarf ein.
Möglichkeiten verständlich machen.
Wir prüfen, welche Leistung passt, welche Angaben noch fehlen und ob ein Förderweg berücksichtigt werden sollte.
Leistung und Rahmen klären.
Umfang, Voraussetzungen und nächster Schritt werden so konkret wie nötig abgestimmt – ohne mehr zu versprechen, als geklärt ist.
Sauber und verlässlich ausführen.
Nach Freigabe wird die vereinbarte Lösung umgesetzt. Die konkrete Abnahme richtet sich nach Art und Umfang des Auftrags.
Was Sie erwarten dürfen
Keine Standardlösung für jede Situation.
Ein persönlicher Ansprechpartner Ihre Anfrage wird nicht zwischen wechselnden Kontaktstellen weitergereicht.
Ein nachvollziehbarer Leistungsrahmen Wir unterscheiden zwischen vereinbartem Auftrag, möglichen Ergänzungen und noch offenen Punkten.
Ein sinnvoller nächster Schritt Nicht jedes Vorhaben beginnt mit einem großen Umbau. Manchmal reicht eine gezielte Anpassung.
Gut vorbereitet
Mit wenigen Angaben lässt sich Ihr Vorhaben schneller verstehen.
Sie müssen keine technische Vorarbeit leisten. Diese Informationen helfen lediglich bei der ersten Einordnung.
Bereich
Welcher Raum oder welche Wohnsituation soll verändert werden?
Ziel
Was soll nach der Umsetzung leichter, komfortabler oder besser organisiert sein?
Rahmen
Gibt es einen Pflegegrad, einen gewünschten Zeitraum oder wichtige Voraussetzungen?
Einblick
Vorhandene Fotos oder Maße können helfen, ersetzen aber keine notwendige Prüfung.
Fragen zum Ablauf
Klarheit vor dem nächsten Schritt.
Welche Angaben helfen bei der ersten Einordnung? +
Hilfreich sind der betroffene Bereich, das gewünschte Ergebnis und – soweit vorhanden – Fotos oder Maße. Was tatsächlich benötigt wird, ergibt sich aus dem Vorhaben.
Muss ich die genaue Lösung bereits kennen? +
Nein. Die Anfrage beginnt bei Ihrer Situation. LebenLeicht ordnet anschließend ein, welche einzelne Leistung oder Kombination sinnvoll sein kann.
Wann wird ein möglicher Zuschuss berücksichtigt? +
Ein möglicher Pflegekassen-Zuschuss wird vor Beginn einer förderfähigen Maßnahme eingeordnet, damit Antrag und Umsetzung nicht in die falsche Reihenfolge geraten.
Wann steht der endgültige Leistungsumfang fest? +
Erst wenn Bedarf, räumliche Voraussetzungen und offene Punkte geklärt sind. Den vereinbarten Auftrag grenzen wir klar von möglichen Ergänzungen ab.
Ihr Vorhaben
Was soll bei Ihnen leichter werden?
Starten Sie mit wenigen Angaben. Wir ordnen die Situation ein und melden uns persönlich zurück.
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